如何拒绝客户修改合同?按照原来的协议履行合同。发现合同条款出现问题可一定要及时提出来,否则将会后患无穷。
销售人员的销售意识与行为准备
无论合同中的错误是否有意为之,销售人员都要婉转地进行提示,让客户及时改正过来。
(1)指出问题所在。一旦发现合同中的条款出现了问题,销售人员一定要第一时间告知客户,让其进行改正,决不可睁一只眼闭一只眼。
(2)寻求矫错方式。在告知客户发现问题后,销售人员可视情况提出意见,及时将问题改正过来,以免浪费时间。
为了不影响合作,销售人员发现这样的错误后,一定要保持冷静,尽快与客户商量对策,进行改正弥补。
常见错误销售行为规避
01 /您不能这样啊,这不是出尔反尔吗?
这么责备客户,客户面子铁定挂不住,此时只会让大家陷入争执当中。
02 /这些条款与之前谈的有冲突,您可否改正一下?
这么要求客户,似乎有嫌客户办事粗心之意,这会让客户感到很不光彩,进而影响与你合作的热情。
03 /这上面好几处有问题,暂时不能签!
这样责备客户,会让客户顿时颜面的,脾气不好的客户很可能甩手就走了,眼看到手的生意就这么黄了。