设计师如何与客户沟通？替客户着想，就是在设计工作中一切创意和设计工作都要围绕客户的基本要求来展开。或许你会说，这样的道理谁不懂呀?但是懂得了道理还要明白如何来进行具体的行动才是最重要的。
笔者认为，要做到真正为客户着想，就是要学会与客户分享;而要与客户进行分享，首先就要掌握创造分享话题的5个基本技巧。
1.聆听
当我们与客户见面时，要尽可能地聆听客户的发言。听听他们是谁，他们所说的重点内容是什么，他们提到的重点参考案例是什么等内容。当双方的观点基本一致时，我们就可以起草一份创意简介，将各项要点清晰列出。
2.学会记录
设计师与客户的最终合作成果就是创意，所以作为设计师我们首先要学会记录，将项目的创意简介认真地记录下来。主要记录点可包括项目的实施背景、具体达到的目标、传达的主要信息内容及信息量、受众描述、费用预算、进度安排等。
在与客户沟通过程中认真地记录这些基本要点，意味着双方对设计中所涉及的各种要求、目的、目标都达成了一致，这样也就为下一步的工作实施创建了可参照的原点坐标。
3.项目描述
项目描述就是设计的基本概述，主要内容就是“设计师与客户要做的是什么”及“为什么要做此项设计”。这样客户与设计师就有了共同的、认可的设计目标。
4.目标受众人群
设计师使用或设计的某些图形元素，对于特定的受众人群来说象征意义可能十分明确，但对于其他人群来说可能一无所知。因此，我们一定要清楚广告创意的目标受众是哪些人，切不可想当然地认为自己能理解别人也一定可以理解。最简单的做法就是让自己的同事或邻居现“欣赏”一下并聆听他们的意见或改进建议。
5.牢记客户叮嘱的要求
客户叮嘱的要求往往比较具体。在与客户交流过程中将这些“叮嘱”记录下来可以使设计师与客户对作品的表现形式进行交稿探讨时重点更加突出，避免在设计中因为遗忘这些琐碎的事情而给工作的收尾添加额外的麻烦。
总之，作为设计师，提升自己的设计水平和工作能力很关键。它可以让我们由初学者变成圈内人、由圈内人变成设计师、由设计师变成客户认可的品牌设计师，从而有能力应对各种“高端、大气、上档次”的客户的要求。
