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客户让下属接待怎么办

发布时间:2022-09-19 11:56 字数:769字 阅读:185

客户让下属接待怎么办?与客户的下属成为朋友,跟其讲清楚,说明白。客户安排下属与你沟通,一定要端正心态,把握好机会,与其下属成为朋友,以便日后成为对你最有用的人。

销售人员的销售意识与行为准备

认真对待客户的下属,用心跟他沟通,试着跟他成为朋友,让他知道你的优势所在,将来也好为你说几句好话。

客户让下属接待怎么办

(1)表明自己的立场。当客户引荐下属跟你沟通时,一定要表明自己的立场:特别愿意跟其下属交流,感谢客户的安排。你得知对方不是你要找的人,此时就要想办法,了解到对方的身份,然后根据以往的销售经验,判断他与准客户的关系。

(2)简单强调核心问题需要跟决策者谈,为自己争取机会。确实有很多核心问题需要跟决策者谈,下属只能做一个中间传递者,与其这样传递,还不如直接当面谈的效果好,也是对客户的一种提醒。

(3)讲明自己再次拜访的计划。为了避免客户敷衍了事,要巧妙地告诉客户,还会再找他谈,让他心中有数。

不可否认,跟下属沟通的效果远不如跟决策者直接沟通的效果明显,但是面对客户这样的安排,我们销售人员要学会接受,但是也要顺势为自己争取一次再约见客户的机会。

常见错误销售行为规避

01 /您下属可以做主吗?

既然客户安排下属跟你交流,必然也是经过思考的,这么质问客户,会让他觉得你有一种“位差效应”,看不起低职位的人。

02 /我可以跟决策者沟通吗?

这样也省得中间人传话了。这虽然是事实,可是这么直接地要求客户,还是很不礼貌的,再者说,此时客户可能根本没有时间理会你,或者下属就可全权处理这事,你这么要求,难免让人心生不满。

03 /等您听完汇报后,那您记得联系我。

客户的下属自然会对他做相关的汇报,可是要知道,主动权掌握在自己手里才最可靠,所以,不要说让客户联系你,而是要讲:等您听完汇报后,我会尽快再跟您联系,有什么具体问题,咱们在当面沟通。