客户只认某个牌子怎么回复?让客户的着眼点从品牌回归到产品上来。通常众人皆知的品牌产品让人感觉很放心，而对于普通品牌的产品大家就有所顾虑，殊不知，大品牌也是从小一步步发展起来的。产品的质量才是产品生存下来的根本。
销售人员的销售意识与行为准备
身份符号，既是可以彰显个人身份的事物，比如饮食、衣服、住宅、出行工具等，也是驱动消费者产生购买欲望和购买行为的关键因素。因此，在消费心理学中，“身份符号理论”是指消费者总是倾向于购买那些符合其生活角色、彰显其身份的商品。
随着品牌意识深入人心，客户在选购产品时已经不仅仅考虑产品自身的使用价值了，而更多地开始权衡这件产品能够给自己带来其他方面需求的满足感。如消费者的求名需求等，越来越多的人开始选择品牌产品，以彰显自己的社会地位和身份，因此，销售人员就要改变传统的销售理念，开始探索客户的这种消费心理，并采取相应的销售策略了。
(1)指出本品牌产品比竞争对手的优势所在，客观承认自身品牌宣传现状。
(2)介绍产品的高性价比，向客户传递一种质量比品牌更重要的信息。
(3)为客户挑选多款产品，让产品的特色引起客户的好感，进而淡化对品牌的关注度。
常见错误销售行为规避
01 /我们可是行业内的知名名牌!
知名名牌又怎样?没听说的客户还有很多。这种狂妄的语气会让客户感觉十分不舒服，知名品牌的服务却没有达到大品牌应有的品质。
02 /您不会认为我们是“无名小卒”吧?
就算客户对自己的产品品牌有所质疑，销售人员也不要这么直接地质问客户，毕竟客户不清楚品牌的影响力并不是客户的错误，不能够怪罪于客户。此时要做的应该是正确引导，让客户慢慢了解。
03 /你没听说过的牌子还很多，不能以此判断!
这样说暗指客户见识短，有种瞧不起客户的意味，客户自然能够感觉到销售人员的讽刺和挖苦，遇到火大的客户有可能与他们争吵起来。
