客户担心你给的承诺无效怎么办？让客户相信自己，确定成交合作。面对客户的质疑，销售人员首要任务就是向客户证明自己所说的是真实的。
销售人员的销售意识与行为准备
通常面对客户这样的质疑，销售人员需要从情感、事实两方面进攻，最终冲破客户的心理防线，实现合作。
(1)陈述事实，让客户相信。拿与别人合作的案例说事，让客户相信。
(2)满足客户的内心需求，向客户提供证明材料。空口无凭，销售人员不妨给客户提供一份真实的承诺函，让客户放心。
(3)借助权威人士安抚客户，消除客户疑虑。有时候不妨请上级领导帮忙做一下思想工作，增强承诺的可信度。
只有让客户相信了自己承诺的真实，成交才有希望，否则只会让前期的努力化为泡影了。
常见错误销售行为规避
01 /要我们怎么做，您才放心呢?
这样的回复会让客户觉得你已经有些不耐烦了，无疑会对你的职业操守产生怀疑，进而对合作交易的达成信心更加质疑了。
02 /我都做过多少单子，还至于在这边骗您吗。
这样说，就会让客户感觉你对他有些小瞧，这会让客户觉得面子上过不去。
03 /既然我答应你的，我就一定做到，中间遇到任何问题你就直接找我!
看似很仗义、负责任的回答，还是会让客户觉得你做事有些粗糙，考虑不长远，内心的疑云只会增加不会减少。
