与客户的谈判过程中如何让步？权衡利弊，为自己找一条“活路”。面对成单的诱惑，销售人员必须保持头脑清醒，守住核心利益。
销售人员的销售意识与行为准备
如果只有在核心利益上让步才能获得订单时，销售人员一定要做好全面的评估工作，进而采取相应的行为。
(1)暂时稳住客户。面对这样的情况，销售人员最好不要直接回绝，为自己留点回旋的余地。
(2)做好评估。销售人员要根据自身的利益、名声等各方面的情况进行评估，确定此次合作的利弊。
(3)寻求一个最佳的方法，让双方都满意。提出自己的合作建议，尽力说服客户做些让步，以成全合作交易。
如果为了成单，就在核心利益上让步，实属不明智行为，销售人员切不可为了冲业绩而做出有损公司利益的事情来。
常见错误销售行为规避
01 /您这样的要求换成谁都不可能接受的。
这样的回复虽说可以让客户立刻知道你的真实想法，但是这样堵回客户，他们很可能会以同样的方式回击你。
02 /我不知道您怎么能提出这样的要求，根本不可能的!
这句话似乎在嘲笑客户很无知，不知道行业内情，胡乱做主，这样说无疑是让客户下不了台。
03 /对不起，您还是找别人吧，我们接受不了这样的合作条件。
这样回绝客户，失去的可能不只是这次的买卖，后续的合作机会也被堵死了。
