风险识别的方法,在大多数情况下,风险并不是显而易见的,它往往隐藏在工程项目实施的各个环节,或被种种假象所掩盖,因此,风险识别要讲究方法。一方面,可以通过感性认识和经验认识进行风险识别;另一方面,可以通过对客观事实、统计资料的归纳、整理和分析进行风险识别。风险识别常用的方法有以下几种。
1.专家调查法
(1)头脑风暴法。
头脑风暴法是最常用的风险识别方法,它借助于以项目管理专家组成的专家小组,利用专家们的创造性思维集思广益,通过会议方式进行项目风险因素的罗列,主持者以明确的方式向所有参与者阐明问题,专家畅所欲言,发表自己对项目风险的直观预测,然后根据风险类型进行风险分类。
不进行讨论和判断性评论是头脑风暴法的主要规则。头脑风暴法的核心是想出风险因素,注重风险的数量而不是质量。通过专家之间的信息交流和相互启发,从而引导专家们产生“思维共振”,以达到相互补充并产生“组合效应”,获取更多的未来信息,使预测和识别的结果更接近实际、更准确。
(2)德尔菲法。
德尔菲法是邀请专家背对背匿名参加项目风险分析,主要通过信函方式来进行。项目风险调查员使用问卷方式征求专家对项目风险方面的意见,再将问卷意见整理、归纳,并匿名反馈给专家,以便进一步识别。这个过程经过几个来回后,就可以在主要的项目风险上达成一致意见。问卷内容的制作及发放是德尔菲法的核心。
问卷内容应对调查的目的和方法做出简要说明,让每一个被调查对象都能对德尔菲法进行了解;问卷问题应集中、用词得当、排列合理、问题内容描述清楚,无歧义;还应注意问卷的内容不宜过多,内容越多,调查结果的准确性越差;问卷发放的专家人数不宜太少,一般以10~50人为宜,这样可以保证风险分析的全面性和客观性。
2.财务报表分析法
财务报表能综合反映一个企业的财务状况,企业中存在的许多经济问题都能从财务报表中反映出来。财务报表有助于确定一个特定企业或特定的项目可能遭受哪些损失以及在何种情况下遭受这些损失。
财务报表分析法是通过分析资产负债表、现金流量表、损益表、营业报表以及补充记录,识别企业当前的所有资产、负债、责任和人身损失风险,将这些报表与财务预测、预算结合起来,可以发现企业或项目未来的风险。
3.流程图法
流程图法是将项目实施的全过程,按其内在的逻辑关系或阶段顺序形成流程图,针对流程图中关键环节和薄弱环节进行调查和分析,标出各种潜在的风险或利弊因素,找出风险存在的原因,分析风险可能造成的损失和对项目全过程造成的影响。
4.现场风险调查法
从建筑项目本身的特点可看出,不可能有两个完全相同的项目,两个不同的项目也不可能有完全相同的项目风险。因此,在项目风险识别的过程中,对项目本身的风险调查必不可少。现场风险调查法的步骤如下:
(1)做好调查前的准备工作。确定调查的具体时间和调查所需的时间;对每个调查对象进行描述。
(2)现场调查和询问。根据调查前对潜在风险事件的罗列和调查计划,组织相关人员,通过询问进行调查或对现场情况进行实际勘察。
(3)汇总和反馈。将调查得到的信息进行汇总,并将调查时发现的情况通知有关项目管理者。