pmp怎么管理?PMP(项目管理专业人士)认证代表了一套全球认可的项目管理知识体系和最佳实践。PMP认证的持有者通常会遵循《项目管理知识体系指南》(PMBOK Guide)中描述的流程来管理项目。这些流程涵盖了项目管理的五个过程组和十个知识领域。以下是如何运用PMP知识体系来管理项目的具体方法:
1. 整合管理
- 制定项目章程:这是项目启动的首要步骤,涉及到定义项目的高层次视野。项目章程为项目提供正式授权,并明确项目经理的职权和责任。它包括项目目标、主要利益相关者、预期成果、预算估算和初步时间表等关键信息。
- 制定项目管理计划:项目管理计划是指导项目执行和控制的核心文件,它整合并协调其他知识领域的计划。这个计划详细描述了如何执行、监控、控制和结束项目,包括范围管理计划、进度管理计划、成本管理计划等。
- 指导和管理项目工作:在执行阶段,项目经理和团队根据项目管理计划执行项目活动。这包括分配任务、协调团队成员、获取资源、实施质量管理措施等。
- 监控项目工作:项目经理需要持续监控项目的进展和性能,确保项目按计划进行。这涉及到跟踪项目活动、测量项目性能指标、进行风险管理和实施变更控制。
- 进行整体变更控制:变更是项目管理中不可避免的部分。整体变更控制过程确保所有变更请求都经过适当的审查、批准或拒绝,并且变更的影响得到妥善管理。
- 关闭项目或阶段:项目或项目阶段结束时,需要进行正式的关闭过程。这包括确认所有工作已完成、交付所有成果、获得客户或赞助商的接受、总结经验教训和释放项目资源。
2. 范围管理
- 收集需求:通过与利益相关者的沟通和会议,收集详细的项目需求。这些需求将决定项目的最终成果应该是什么样子。
- 定义范围:基于收集到的需求,明确项目的边界,包括项目将要交付什么以及不包括什么。定义范围的结果通常在项目范围说明书中详细记录。
- 创建WBS:工作分解结构(WBS)是将项目范围分解成更小、更易管理的部件的过程。WBS有助于团队更好地理解项目的具体工作内容,并为后续的进度安排、成本估算和质量管理奠定基础。
- 验证范围:验证范围过程涉及到与客户或赞助商一起审查项目成果,确保它们符合预定的需求和标准。
- 控制范围:控制范围是指监控项目状态和管理范围变更的过程,以确保项目范围定义和变更得到适当的管理。
3. 时间管理
- 定义活动:将项目工作分解成具体的、可执行的活动,以便更好地管理和计划。
- 排列活动顺序:确定项目活动之间的逻辑关系,使用网络图技术如关键路径法(CPM)来帮助识别项目的关键活动和潜在的时间缓冲区。
- 估算活动资源:确定完成每项活动所需的人力、物资和设备资源。
- 估算活动持续时间:根据活动资源、活动复杂度和历史数据,预测完成每项活动所需的时间。
- 制定进度计划:综合活动顺序、持续时间、资源需求和项目约束,使用工具如甘特图和里程碑图来制定项目的详细进度计划。
- 控制进度:通过比较实际进展与计划进度,识别偏差,并采取必要措施调整进度,确保项目按时完成。
4. 成本管理
- 规划成本管理:确定将如何估算、预算和控制项目成本的过程和工具。
- 估算成本:对完成项目活动所需的所有成本进行预测。这可能包括直接成本(如人力成本、材料成本)和间接成本(如管理费用)。
- 制定预算:汇总所有估算的成本,形成成本基准,对项目的总成本进行控制。
- 控制成本:监控项目成本的实际支出,与成本基准进行比较,管理成本变化,确保项目在批准的预算内完成。
通过这样系统的方法,PMP认证的项目经理可以有效地规划、执行、监控和收尾项目,确保项目目标的实现,提高项目成功率。